Custom Software Development

พัฒนาระบบ Software สำหรับธุรกิจและองค์กร

เมื่อ Excel โปรแกรมสำเร็จรูป หรือระบบเดิมไม่รองรับธุรกิจที่เติบโตขึ้น Softora ช่วยออกแบบและพัฒนาระบบตาม Workflow จริงขององค์กร พร้อมเชื่อมต่อระบบเดิม API และ AI

กำหนด Requirement, Integration, สิทธิ์ และจุดตรวจสอบการส่งมอบก่อนเริ่มพัฒนา

นัดคุย Requirement ฟรี 30 นาทีดูตัวอย่างระบบที่พัฒนา

รับพัฒนาระบบสำหรับองค์กร

รับพัฒนาระบบสำหรับ Workflow ที่องค์กรต้องใช้จริง

  • งานสำคัญยังต้องจัดการผ่าน Excel หลายไฟล์
  • ข้อมูลเดียวกันต้องกรอกซ้ำหลายระบบ
  • Workflow ต้องส่ง Email, LINE และตามงานด้วยมือ
  • ระบบเดิมไม่รองรับกระบวนการใหม่ของธุรกิจ
  • ข้อมูลของแต่ละแผนกยังไม่เชื่อมถึงกัน
  • Software สำเร็จรูปไม่ตรงกับ Workflow ที่องค์กรต้องการ

ความสามารถด้าน Custom Software

ออกแบบ Application, Integration และ Automation ให้ทำงานบน Workflow เดียวกัน

Custom Business Application

แอปพลิเคชันที่ออกแบบตามกระบวนการซึ่งทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง

Internal Business System

ระบบงานภายในสำหรับทีม สิทธิ์ผู้ใช้ และข้อมูลที่ควรอยู่ในที่เดียวกัน

Workflow Automation

ทำให้การอนุมัติ การส่งต่องาน การแจ้งเตือน และงานซ้ำเกิดในกระบวนการที่มองเห็นได้

System Integration

เชื่อมต่อระบบและ API ที่องค์กรอนุมัติให้ข้อมูลไหลโดยไม่ต้องคีย์ซ้ำ

Legacy System Modernization

ประเมินว่าควรต่อยอด เชื่อมต่อ หรือค่อย ๆ แทนที่ระบบเดิมอย่างไร

AI-enabled Applications

วาง AI เข้าไปใน Workflow ธุรกิจที่ชัดเจน แทนการใช้เป็นโครงการทดลองแยกส่วน

Enterprise Capability

สิ่งที่พิจารณาตั้งแต่ Requirement ครั้งแรกจนถึงการดูแลหลัง Go-Live

ความลึกของแต่ละหัวข้อขึ้นอยู่กับโครงการ นี่คือประเด็นการส่งมอบที่ Softora สามารถคุยและกำหนด Scope ร่วมกับทีมของคุณได้

  1. 01

    Requirement Analysis

    ทำความเข้าใจ Workflow ผู้ใช้ จุดตัดสินใจ ข้อยกเว้น และผลลัพธ์ทางธุรกิจก่อนเลือกฟีเจอร์

  2. 02

    Solution Architecture

    กำหนดขอบเขตของ Application ข้อมูล และ Integration ก่อนเริ่มพัฒนา

  3. 03

    Integration

    วางระบบ API ความเป็นเจ้าของข้อมูล และจุดส่งต่องานที่ต้องทำงานร่วมกัน

  4. 04

    Security Considerations

    คุยเรื่องสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และความรับผิดชอบไปพร้อมกับการออกแบบ Workflow

  5. 05

    Roles & Permissions

    กำหนดบทบาท เส้นทางการอนุมัติ และการเข้าถึงข้อมูลตามรูปแบบการทำงาน

  6. 06

    Audit Trail Requirements

    กำหนดประวัติการตัดสินใจและการทำงานที่ Workflow ต้องมีในกรณีต้องการการตรวจสอบย้อนหลัง

  7. 07

    Cloud Deployment

    วาง Cloud Foundation, Environment สำหรับ Deploy และรูปแบบการถือครอง Account ที่เหมาะกับองค์กร

  8. 08

    CI/CD

    กำหนดแนวทาง Build, Test และ Deploy ให้สอดคล้องกับ Cloud และการส่งมอบ

  9. 09

    Monitoring

    วางความต้องการด้าน Monitoring และ Alerting สำหรับระบบ Production

  10. 10

    Documentation

    เตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบ การปฏิบัติการ และการปรับปรุงในอนาคต

  11. 11

    Training

    เตรียมผู้ใช้และทีมภายในให้พร้อมกับ Workflow ที่จะใช้จริงเมื่อ Go-Live

  12. 12

    Post-Go-Live Support

    คุยแนวทาง Support, Maintenance และการปรับปรุงรอบถัดไปก่อนเปิดใช้งานจริง

Case studies

ระบบจริงที่นำเสนอในระดับข้อมูลที่เปิดเผยได้

แต่ละตัวอย่างอธิบายตั้งแต่โจทย์ธุรกิจจนถึงแนวทางระบบ โดยไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า ข้อมูลลับ หรือ outcome metric ที่ยืนยันไม่ได้

01

ระบบบริหารจัดการค้าส่ง

Weasley Commerce

Challenge
เมื่อธุรกิจค้าส่งเติบโต ออเดอร์ สต็อก ข้อมูลลูกค้า และการออกบิลมักอยู่ในเครื่องมือแยกกันหลายส่วน
Solution
แพลตฟอร์มเดียวรวมการจัดการออเดอร์ สต็อก ข้อมูลลูกค้า และการเรียกเก็บเงินไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว
Capabilities
  • จัดการออเดอร์
  • ติดตามสต็อก
  • ข้อมูลลูกค้าและการออกบิล
Integration
เคสสาธารณะนี้เน้น Workflow งานปฏิบัติการ จึงไม่เปิดเผยรายละเอียด Integration เฉพาะส่วน
Outcome
ทีมสามารถทำงานในวงจรการขายจากแดชบอร์ดร่วมกัน แทนการสลับหลายเครื่องมือ
อ่านเคสศึกษา
02

แพลตฟอร์มศูนย์รวมแชทลูกค้า

Weasley CS

Challenge
เมื่อทีมทำงานบนแอปแชทแยกกัน ข้อความอาจตกหล่น ตอบช้า หรือขาดบริบทเมื่อลูกค้าเปลี่ยนช่องทาง
Solution
กล่องข้อความรวมช่วยให้ทีมซัพพอร์ตเห็นและตอบทุกบทสนทนาจากจุดเดียว
Capabilities
  • คิวบทสนทนาร่วมกัน
  • ทำงานเป็นทีม
  • Workflow การตอบโดยมนุษย์
Integration
รวม LINE, Facebook Messenger, TikTok และช่องทางลูกค้าอื่น ๆ ไว้ในกล่องข้อความเดียว
Outcome
ทีมซัพพอร์ตทำงานจากมุมมองการสนทนาร่วมกัน แทนการสลับหลายช่องทาง
อ่านเคสศึกษา
03

AI-enabled customer service application

Weasley AI Chatbot

Challenge
ธุรกิจต้องการตอบลูกค้านอกเวลางาน โดยยังให้เคสที่ซับซ้อนหรือละเอียดอ่อนส่งต่อถึงทีมงาน
Solution
AI Chatbot ช่วยตอบคำถามที่กำหนดไว้ และส่งต่อบทสนทนาที่เหมาะสมกลับไปยังคน
Capabilities
  • AI-assisted replies
  • Human handoff
  • Customer-service workflow
Integration
การเชื่อมต่อช่องทางและระบบจะกำหนดตาม Scope ของโครงการ จึงไม่แสดงรายละเอียด implementation สาธารณะ
Outcome
Workflow แบ่งบทบาทระหว่างระบบอัตโนมัติและการพิจารณาโดยคนอย่างชัดเจน
อ่านเคสศึกษา

บริบทธุรกิจ

รูปแบบการทำงานที่เรานำมาคุยกับคุณได้

Insurance & Insurance BrokerLogisticsDistribution / WholesaleRetailManufacturingProfessional Services

รายการนี้เป็นตัวอย่างบริบทธุรกิจ ไม่ใช่การอ้างว่าเป็นลูกค้าของเรา

บริการที่เกี่ยวข้อง

เลือกเริ่มจากปัญหาที่ต้องการระบบเฉพาะมากที่สุด

ระบบ Workflow Automation สำหรับงานอนุมัติและการส่งต่องานด้วยมือดูบริการ Workflow Automation Enterprise Software และ System Integration สำหรับระบบงานที่ซับซ้อนดูบริการ Enterprise Software

Engagement process

เส้นทางที่ชัดเจนจาก Workflow สู่การใช้งานจริง

Scope และรูปแบบการทำงานจะขึ้นอยู่กับโครงการ แต่ขั้นตอนตัดสินใจไม่ควรเป็นเรื่องคาดเดา

  1. 01

    Discovery

    ทำความเข้าใจปัญหาธุรกิจ Workflow ผู้เกี่ยวข้อง ระบบที่เกี่ยวข้อง และผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ

  2. 02

    Requirement

    ระบุผู้ใช้ กฎ จุดตัดสินใจ ข้อยกเว้น และข้อมูลที่ระบบต้องจัดการ

  3. 03

    Solution Design

    เปลี่ยน Workflow งานปฏิบัติการให้เป็นแนวทาง Application, Integration และการส่งมอบที่ทำได้จริง

  4. 04

    Proposal

    สรุป Scope สมมติฐาน จุดตรวจสอบความคืบหน้า และรูปแบบเชิงพาณิชย์ก่อนเริ่มพัฒนา

  5. 05

    Development Sprint

    พัฒนาเป็นรอบที่มีเป้าหมายชัดเจน และทบทวนความคืบหน้าที่ใช้งานได้จริงตามจุดนัดหมาย

  6. 06

    UAT

    ทดสอบระบบกับผู้ใช้และสถานการณ์ที่สะท้อนการทำงานจริงขององค์กร

  7. 07

    Deployment

    เตรียมเปิดใช้งาน Production ให้สอดคล้องกับ Environment, สิทธิ์ และแผนการขึ้นระบบขององค์กร

  8. 08

    Training

    เตรียมผู้ใช้และทีมภายในด้วยบริบทที่จำเป็นต่อการใช้และดูแลระบบ

  9. 09

    Support

    ตกลงแนวทาง Support, Maintenance หรือการปรับปรุงหลัง Go-Live ที่เหมาะกับโครงการ

FAQ

คำถามที่ผู้บริหารมักถามก่อนเริ่มโครงการ

เราจะคุยความต้องการด้าน Integration ในช่วง Discovery เพื่อทำความเข้าใจระบบ API ข้อมูล และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยันแนวทางและ Scope

Requirement conversation

คุยเรื่อง Workflow ของโครงการคุณ

เริ่มจากปัญหาธุรกิจก่อน แล้วเราจะช่วยกันดูว่าระบบเฉพาะคือขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมหรือไม่

อีเมลโทรLINE

รายละเอียดสำหรับประเมินโครงการ

เริ่มจากบริบทธุรกิจและโจทย์ที่ต้องการแก้ เพื่อให้เราเตรียมการคุย Requirement ได้ตรงประเด็น

ไม่บังคับ — ระบุช่วงงบเมื่อสะดวก เพื่อช่วยวางกรอบการคุยครั้งแรก